國際標準化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（TC176），負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。ISO9000系列標準自1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版的修改和2000版的修改，形成了今天的ISO9001:2000系列標準.

2000版ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準：

　　-ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》

　　-ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》

　　-ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》

　　-ISO19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》

ISO9000族標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié)，且適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。實施ISO9000族標準，可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善，對提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。

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