我們在日常生活中的許多產(chǎn)品或材料中，發(fā)現(xiàn)許多認(rèn)證標(biāo)志。如果您的企業(yè)也想要申請ISO認(rèn)證，就需要知道哪個ISO認(rèn)證公司更好，通過ISO認(rèn)證申請，但是市場上，有很多類型的認(rèn)證公司。如果要在激烈的市場競爭中留住客戶，則必須把握這些關(guān)鍵點。

保持客戶通過ISO認(rèn)證的公司的關(guān)鍵是什么？

1、多種認(rèn)證服務(wù)可供選擇

實際上，由于ISO認(rèn)證公司的環(huán)境體系及其業(yè)務(wù)類型主要是代理和協(xié)助，因此ISO認(rèn)證公司與許多公眾已知的服務(wù)類型公司具有相同的區(qū)別，這與許多服務(wù)是一致的。如果獲得ISO認(rèn)證的公司想要保留更多的客戶，則它必須具有大多數(shù)客戶所需的服務(wù)，以增強客戶對服務(wù)項目的選擇，從而達(dá)到使客戶滿意的效果。

2、敢于向客戶承諾

ISO認(rèn)證公司為客戶提供各種產(chǎn)品或項目的認(rèn)證服務(wù)。認(rèn)證服務(wù)的質(zhì)量與客戶滿意度密切相關(guān)。但是，當(dāng)客戶選擇認(rèn)證合作伙伴時，客戶并不了解該公司的情況，很難對公司產(chǎn)生強烈的認(rèn)同感和信任感。此時，認(rèn)證公司需要給客戶信心，就是敢于對客戶作出承諾。

3、高效優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證

需要認(rèn)證的公司確定與認(rèn)證公司合作的目的是獲得產(chǎn)品或公司認(rèn)證，并且有許多ISO認(rèn)證公司可以完成此工作，因此僅通過完成認(rèn)證不可能引起客戶的關(guān)注。認(rèn)證公司可以更快，更高質(zhì)量地完成認(rèn)證工作，因此它比其他公司具有優(yōu)勢，可以保留更多的客戶。

在當(dāng)今的市場環(huán)境中，各行各業(yè)很難在行業(yè)競爭中占據(jù)一定份額。以經(jīng)過ISO認(rèn)證的公司為例，如果他們想在眾多同行公司中占據(jù)一席之地，那么我們必須知道如何提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。只有公司自身在各個方面都有所改善，我們才能留住更多的客戶。